Очень часто смартфон не видит реквизитов и выдает сообщение «Android Pay эти карты не принимаются». Проблемы происходят в результате сбоя при расчётах или в момент прикрепления данных о счёте пользователя.
Проблемы с добавлением карты в Android Pay
Почему не принимает карту Андроид Пей?
Опция не добавляется по следующим причинам:
- Техническая проблема – отсутствие физической поддержки. В оборудовании нет НФС модуля. Он отвечает за приём и передачу сигнала.
- Программная ошибка – отсутствие обновления ОС.
Если версия Андроид ниже 4, работать софт не будет.
- Финансовая – отказ банков подключать бесконтактный способ оплаты. Организации для подключения терминала нужны средства. Не все банки готовы выделить бюджет на модернизацию системы.
Основные неполадки
Технология не поддерживается, если:
- модель телефона устарела;
- ОС Android ниже 4;
- банк не внедрил технологию безналичной оплаты.
Техническая и финансовая проблемы основные.
Если клиент не регистрируется в системе, следует проверить поддержку устройства.
Старая техника не имеет установленного радио модуля.
Проверка банка
Не все финансовые структуры участвуют в технологии бесконтактной оплаты через смартфоны. Формат карты важен. Отечественная система Мир не поддерживается.
Чтобы уточнить информацию, достаточно сделать одно из перечисленных действий:
- Обратиться к оператору.
- Посетить официальную страницу банка.
- Личный визит в компанию.
Специалисты финансового сервиса объяснят проблему и помогут её исправить. Технология в структурах находится на этапах тестирования. Возможны перебои и неполадки с отображением информации.
Системные требования
Для работы потребуются следующие технические параметры системы:
- ОС Android от 4 версии;
- доступ в интернет;
- поддержка NFC модуля;
- ЦП от 1 гигагерца;
- ОЗУ от 1 гигабайта;
- свободная память от 100 мегабайт.
Старые модели китайских и корейских производителей некорректно поддерживают способ расчёта через софт.
При использовании программного обеспечения могут возникать неполадки в устройстве.
Теперь вы знаете основные причины возникающих неполадок при использовании бесконтактной системы оплаты покупок и услуг через мобильное приложение. В статье описаны способы их устранения.
