Аккаунты в платежной системе WebMoney надежно защищены при помощи телефонного номера или двухэтапной аутентификации. Но нередко возникают ситуации, когда доступ к мобильному утрачивается. В таком случае возникает вопрос: как поменять номер телефона в WebMoney, чтобы электронный кошелек снова стал доступен. Сделать это можно самостоятельно прямо с официального сайта Вебмани или через администрацию.
Как сменить номер телефона в Вебмани через страницу восстановления доступа
Перейти на страницу восстановления доступа Вебмани
Пользователь попадает на страницу восстановления доступа к аккаунту.
На замету! Через страницу восстановления доступа можно изменить не только номер телефона, но и адрес электронной почты, секретный вопрос, пароль.
Достаточно следовать инструкции:
- Ввести WMID. Если пользователь его не помнит, система допускает использование e-mail или номера телефона.
- Указать дату рождения. Нажать на кнопку «Продолжить».
- Ввести старый номер телефона и почту. Нажать на кнопку «Продолжить».
- Ввести коды, отправленные на номер телефона и указанный адрес электронной почты. Нажать «Продолжить».
- На WM-идентификатор будет отправлен код. Его нужно ввести в соответствующей строке. В строчке ниже следует написать ответ на контрольный вопрос. Нажать «Продолжить».
- На экране появятся варианты восстановления данных: восстановить пароль, изменить номер телефона, секретный вопрос, адрес электронной почты. Нужно нажать на требуемую кнопку. Далее начнется непосредственно процедура изменения или восстановления данных. В представленном случае осуществляется смена номера телефона.
Важно обратить внимание, что изменение данных возможно и другим способом. Если покрутить страницу вниз можно увидеть ссылку, которая указывает на самостоятельный выбор способа восстановления.
После совершения клика по ней на экране появится перечень вариантов изменения данных. Можно сразу выбирать любой из них.
Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации
Сменить номер телефона в Вебмани таким способом смогут владельцы кошельков с аттестатами от формального и выше.
Перейти в Центр аттестации Вебмани
Перейдя в Центр аттестации Вебмани, нужно зайти в раздел «Панель управления». Под действующим аттестатом находятся личные данные пользователя.
Нажать на значок для замены номера телефона. Стоит обратить внимание, что аналогичные иконки находятся и около адреса электронной почты, псевдонима. Это означает, что существует возможность изменить и эти данные.
Если требуется замена номера телефона, нужно кликнуть по соответствующему значку. После этого система перенаправит пользователя на страницу, где нужно указать новый номер.
Как изменить номер телефона в Вебмани через администрацию
Если существуют определенные причины, по которым сменить номер телефона в системе WebMoney вышеописанными способами невозможно, есть еще один вариант. Он предполагает обращение владельца кошелька в администрацию с прошением внести корректировки в свои личные данные.
В заявлении указывают паспортные данные, ФИО, WM-идентификатор. В самой заявке описывается причина утраты доступа к номеру телефона и просьба о необходимости его смены. В конце обязательно нужно поставить дату и роспись.
Подпись заявления заверяют у нотариуса и отправляют по почте вместе с ксерокопиями страниц паспорта. Также можно явиться в офис лично.
Независимо от выбранного способа, смена номера телефона в Вебмани не осуществляется моментально. Придется подождать несколько дней, пока заявка будет рассмотрена.
