Золотая Корона — как проверить статус перевода

Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.

Что такое идентификатор перевода?

перевод денег

Уникальный идентификатор перевода используется для идентификации платежа. По номеру адресат может без проблем подтвердить свою личность и проверить перевод Золотая Корона. Отправитель сообщает его получателю сразу после отправки.

Идентификатор указывается в квитанции, которая выдается на руки отправителю. Уникальный номер написан в самой шапке документа, рядом с датой перевода. Он состоит из 9-11 цифр.

Способы отслеживания статуса перевода

Отследить перевод можно с помощью одного из нескольких способов.

СМС-информирование

Информирование по SMS

Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.

  Скачать приложение Золотая Корона бесплатно

Через службу поддержки Золотой Короны

служба поддержки

Узнать статус перевода можно через оператора службы поддержки. Чтобы связаться с ним, достаточно позвонить по номеру — 8-800-250-82-75. Также запросы от пользователей принимаются на электронную почту — help@koronapay.com.

Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.

На сайте

Проверка статуса платежа на сайте

На сайте платежной системы есть раздел «Статус платежа». Перейдя в него и введя уникальный идентификатор, можно отследить перевод. Сервис доступен по адресу — koronapay.com/transfers/. Запросы на сайте обрабатываются в течение нескольких секунд.

Отслеживание платежа через мобильное приложение

Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.

Приложение Золотая корона - установка

Достаточно скачать приложение и включить push-уведомления. После этого информация о статусе платежа будет оперативно приходить на устройство. Детализация всех операций отражается в разделе «История».

   Скачать приложение «Золотая корона»

Если у вас есть транспортная карта Золотая Корона, проверить ее баланс через это приложение не получится. Придется загружать специальную версию для работы с этим видом карт.

Узнать статус через мобильное приложение

Статусы платежа

Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:

  • В обработке. Это значит что платеж еще не отправлен. В настоящее время он обрабатывается платежной системой.
  • Отправлен в банк. Транзакция прошла успешно и платеж пришел в банк. Если при таком статусе средства не зачисляются на счет, необходимо позвонить в службу технической поддержки банка. Это важно, особенно если система используется для оплаты кредита.
  • Будет возвращен. Платеж не прошел и будет возвращен отправителю. Причин множество, чтобы уточнить подробности требуется связаться с банком.
  • Возвращен. Платеж возвращен (см. предыдущий пункт).
  • Отклонен банком. Банк отклонил платеж.
  Золотая Корона - официальный сайт платежной системы

В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.

Заключение

Благодаря удобному информированию, отправитель может не переживать о том были зачислены его средства или нет. Удобные sms-оповещения и push-уведомления позволяют оперативно отслеживать в Золотой Короне статус платежа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: