Если при работе с бесконтактными технологиями в смартфонах вы столкнулись с проблемой, когда NFC-теги не считываются и выдают сбой в работе, тогда этот материал поможет вам разобраться в причинах и наладить операции взаимодействия. Разберёмся, что значит Тип метки NFC не поддерживается.
Решение проблем со считыванием меток
Владельцы смартфонов с функцией NFC ежедневно обрабатывают сигналы множества бесконтактных тегов при осуществлении оплаты (кафе, ресторан, метро), передаче информации, управлении функциями гаджета. Иногда некоторые метки выдают ошибку, что означает наличие одной или сразу нескольких причин такого поведения. В результате возникает целый ряд вопросов: «Что делать?», требующих незамедлительного решения. Наиболее распространённые из них рассмотрены в нашей статье.
Способ 1 – если производитель метки неизвестен
Для этого необходимо:
- Зайти на сайт производителя смартфона.
- Проверить данные о совместимости тегов от других производителей.
- Если устройство несовместимо, – подать запрос в компанию, которая поставляет услуги (например, метро, сеть кафе, рестораны быстрого питания).
Способ 2 – если производитель метки известен
В этом случае метки куплены для личных целей. Для проверки совместимости необходимо:
- Зайти на сайт изготовителя тега.
- Задать поисковый запрос на совместимость.
- Проверить наличие в списке вашего устройства (бренд, модель, тип NFC-чипа).
- При необходимости купить новые теги от совместимого бренда.
Проблема плохой совместимости часто связана с высокой скоростью развития технологий, когда компании не успевают синхронизировать свои наработки по NFC и обменяться лицензиями для совместной интеграции технологий.
Не установлено пользовательское приложение
Если сбой произошёл впервые, и вы до этого не использовали услугу (например, оплата метро в Москве), возможно, у вас на мобильном устройстве не установлен пользовательский сервис. Для этого нужно:
- Скачать из интернета (официальный сайт и маркет-приложения) сервис поставщика услуг/товаров.
- Установить его на телефон.
- Зарегистрировать и активировать платёжную карту.
Не зарегистрирована платёжная карта
Случаются ситуации, когда при длительном использовании сервиса приходится менять данные карты. Удалять старые и подвязывать новые.
Если карта не подвязана к услуге в специальном приложении, возникает сбой идентификации меток.
Для устранения надо:
- Войти в сервис поставщика услуг или универсальную систему (Google Pay, Apple Pay).
- Проверить список интегрированных карт (может быть несколько или одна).
- Если карты нет, – зарегистрировать и проверить активацию.
- Протестировать на стороннем теге.
Метки имеют ограниченный срок службы, поэтому при возникновении сбоя проблема может заключаться в том, что устройство просто выработало свой ресурс.
Решением такой неполадки является замена тега.
Скачать платёжные системы
Для корректной работы функции NFC на смартфоне должен быть установлен оригинальный платёжный сервис, совместимый с операционной системой. Скачать приложение Android Pay можно по ссылкам:
- Windows;
- Android.
Заключение
Подводим итоги. Работа бесконтактных тегов и их взаимодействие с мобильными телефонами основывается на совместимости и предварительной подготовке системы бесконтактных платежей на устройстве. При соблюдении всех правил досадных ошибок можно избежать или же быстро их устранить.
