Негативные отзывы
Виталина. Этот пользователь достаточно критично относится к функционированию платежной системы и пишет о том, что она перевела на свой кошелек сумму в 1500 рублей, которая через день бесследно пропала. Денежные средства были переведены на незнакомый ей счет. Обратившись в поддержку системы, сотрудники компании не смогли помочь, и указали на то, что она недостаточно хорошо защитила свой кошелек и пренебрегла мерами безопасности. В итоге Виталина не рекомендует пользователям прибегать к услугам Яндекс Денег.
Наталья. С проблемой исчезновения денег также столкнулась и Наталья. У неё есть карта Яндекса и она перечислила на неё 40 тысяч рублей со своего банковского счета, но средства не были зачислены на кошелек и затерялись в системе. Обратившись в службу поддержки, ей не смогли помочь, обещали разобраться, но впоследствии перестали отвечать на письма.
Валентин. Неприятные впечатления от использования сервиса сложились у Валентина. Он использовал кошелек системы довольно долго и у него не возникало никаких проблем до тех пор, пока он не сменил номер мобильного. После этого Валентин не смог войти в свой аккаунт. В службе поддержки ему ответили что он должен прийти в офис Яндекса и оформить заявление или прислать его по почте, при этом нотариально заверенное. Такие процедуры заставили его написать негативный отзыв о системе.
Алла. Негативное отношение к платежному сервису у Аллы сложилось исходя из множества факторов. Ей не понравился интерфейс веб версии сервиса, она считает его неудобным для использования. Кроме этого, по её мнению, комиссия за обналичивание денег в 3% очень завышена, а безопасность использования сервиса оставляет желать лучшего, несмотря на сложную процедуру идентификации пользователя.
Позитивные отзывы
Алексей. Вполне доволен использованием кошелька. Он считает сервис очень удобным и многофункциональным. К главным преимуществам системы Алексей относит возможность оплачивать большое количество сервисов и услуг. Также он доволен тем, что при совершении неправильной операции денежные средства возвращаются в течение 24 часов.
Юлия. Считает Яндекс Деньги очень удобным и надежным платежным сервисом. Так же как и Алексей, ей нравится, что с его помощью можно платить за большое количество услуг, кроме этого очень удобно иметь возможность привязки банковской карточки к Яндекс кошельку. Отрицательных сторон Юлия у сервиса вообще не находит.
Марго. Положительные впечатления от использования сервиса остались у Марго, однако она отмечает что раньше система была лучше, так как не взимала комиссию при пополнении счета мобильного телефона, а теперь она составляет 2 %. Также её понравилась система бонусов, которые можно получать совершая покупки.
Анастасия. Анастасия, как постоянный онлайн покупатель, оценивает сервис очень положительно и даже называет Яндекс Деньги «волшебный кошелек». Она высоко оценивает скорость осуществляемых операций и возможность пополнения счета при помощи терминалов, без взимаемой комиссии. В то же время её не устраивает минимальная размер перевода в 300 рублей, так как считает его слишком высоким.
Заключение
Конечно, отзывы пользователей — это их личное субъективное мнение, но они значительно помогают выявить недостатки и преимущества платежного сервиса. В целом будет полезно обратить внимание на отзывы о Яндекс Деньги, если человек собирается зарегистрироваться и открыть для себя кошелек в системе.
